商家拒绝退款,我该如何维权?

您可以维权,商家拒绝退款不合法。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退货、换货或修理。若不及时处理,可能导致您的权益受损,如错过维权时效。
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常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,无果后向消费者协会调解,仍不行则向行政部门投诉或提起诉讼。
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可维权。操作如下:1.与商家协商,要求退款或换货;2.协商不成,向消费者协会申请调解;3.调解无果,向工商部门投诉;4.仍无法解决,考虑仲裁或起诉。
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